Gestão de Qualidade: Mais de 90% dos usuários aprovam os serviços da FABAMED no Hospital Estadual 2 de Julho

José Rodrigues/Presidente da Fabamed

A qualidade dos serviços prestados pela Fundação Fabamed no Hospital Estadual 2 de Julho é reconhecida por quem mais importa: os próprios usuários. Levantamento recente da Pesquisa de Satisfação aponta que mais de 90% dos pacientes avaliam positivamente todos os serviços oferecidos pela instituição, reforçando a credibilidade da gestão e o compromisso com o cuidado em saúde.

Os resultados refletem um trabalho contínuo, baseado em planejamento, responsabilidade administrativa e valorização das equipes assistenciais, que atuam diariamente para garantir um atendimento seguro, humanizado e eficiente.

Alimentação hospitalar com reconhecimento dos pacientes

O serviço de Nutrição figura entre os setores mais bem avaliados da unidade. Com índice de aprovação superior a 90%, a alimentação hospitalar se destaca pelo cuidado técnico, acompanhamento profissional e atenção às necessidades clínicas de cada paciente.

As refeições são elaboradas e monitoradas por nutricionistas, obedecendo rigorosamente aos protocolos sanitários e nutricionais. Para além do aspecto clínico, o serviço busca oferecer conforto e acolhimento durante o período de internação, contribuindo diretamente para o processo de recuperação.

Gestão comprometida com pessoas e resultados

A atuação da FABAMED é sustentada por uma gestão que prioriza o diálogo permanente com seus colaboradores, a organização dos processos internos e o cumprimento responsável de suas obrigações institucionais. O alinhamento entre gestão e equipes assistenciais fortalece o fluxo de trabalho e impacta positivamente na experiência do usuário.

Para o presidente da Fundação Fabamed, José Saturnino Rodrigues, os resultados da pesquisa representam o reflexo de um trabalho sério e comprometido com a saúde pública. 

“Esses números não surgem por acaso. Eles são fruto do empenho diário de profissionais qualificados e de uma gestão que trabalha com transparência, planejamento e respeito às pessoas. Quando o usuário reconhece esse esforço, temos a certeza de que estamos no caminho certo”, destacou.

Indicadores de aprovação registrados na pesquisa

Serviço de Nutrição: acima de 90%

Atendimento das equipes multiprofissionais: acima de 90%

Condições de infraestrutura e higiene: acima de 90%

Grau de confiança na instituição: acima de 90%

Para a Fundação, os números traduzem a consistência de uma atuação pautada na ética e na seriedade. A elevada aprovação evidencia que o modelo de gestão adotado no Hospital Estadual 2 de Julho atende às expectativas da população e cumpre sua função social.

A FABAMED segue empenhada em fortalecer a assistência hospitalar, mantendo um ambiente seguro, organizado e aprovado pelos usuários, reafirmando diariamente seu compromisso com a vida e com a saúde pública.

Por Atgaíde Barbosa